photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Craponne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour un groupe international, leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l'entretien, la maintenance et l'exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d'une clientèle B2B et B2C, le cabinet SIGMA Lyon recrute un(e) Assistant(e) Service Client en CDI à Craponne. Vos missions : Gestion des devis et lancement des commandes. Gérer le suivi des commandes, les délais de livraison ainsi que les garanties. Informer les clients sur les conditions tarifaires et les disponibilités des produits. Traitement des différents litiges, qu'ils soient internes ou liés aux transports. Suivi des reliquats et des blocages pour informer les clients. Appeler les clients et leur présenter les nouvelles plateformes, telles que le portail extranet, et les accompagner dans la mise en place de ces plateformes. Traitement des retours. Transférer les demandes aux services concernés, si nécessaire. Utilisation des différents outils informatiques : Edisearch, site, répertoire des marques, informations techniques. Préconiser et chiffrer les pièces détachées pour les marques et gammes présentes dans le catalogue. Profil : Diplômé(e)[...]

photo Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Emploi Pharmacie - Paramédical

Irigny, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise Avec nos 57 établissements répartis à travers la France, nos 4 agences en Belgique et nos 5500 collaborateurs, nous sommes un acteur clé de la distribution pharmaceutique. Forts d'un chiffre d'affaires de 8 milliards d'Euros et de 11300 clients pharmaciens, nous œuvrons chaque jour au service des pharmacies d'officine et de leurs patients, assurant la disponibilité des médicaments grâce à des préparations de commandes et des livraisons quotidiennes. CERP, attachée à l'officine pharmaceutique libérale et indépendante en tant que pilier du système de santé français, propose la gamme de services la plus étendue du marché. En plus de la répartition, nous offrons un accompagnement complet et personnalisé à chaque pharmacien, dès leur installation et tout au long de leur carrière. Nous valorisons les valeurs humaines et notre culture d'entreprise en nous engageant à créer un environnement de travail respectueux et collaboratif. Notre modèle de management bienveillant et exigeant garantit l'engagement de nos équipes et un esprit d'entreprise dédié au service des pharmaciens. En rejoignant CERP, vous participerez directement à la santé publique et intégrerez une entreprise[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi

Craponne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre site à Craponne (69), un(e) assistant(e) service client en CDI pour relever plusieurs défis, dans un contexte de croissance et de changement. Vos principales missions Gérer les devis et lancer les commandes Gérer les suivis de commandes, les délais de livraison ainsi que les garanties Informer les clients sur les conditions tarifaires, les disponibilités des produits, les reliquats etc Traiter les différents litiges (internes ou liés aux transports) et des retours Appeler les clients pour leur présenter nos nouvelles plateformes (l'extranet par exemple) et les accompagner à sa mise en place (création de comptes, gestion de l'outil) Préconiser et chiffrer les pièces détachées pour les marques et gammes présentent dans le catalogue Des missions annexes propres à la polyvalence du service peuvent s'ajouter à cette liste dans le cadre de la continuité du Service Clients. Poste en horaires de journée, après la période d'intégration, possibilité de travailler jusqu'à 18h. Profil Diplômé(e) d'un niveau Bac +2, vous avez 1 an d'expérience sur un poste similaire dans l'assistanat service clients ou avez une première expérience opérationnelle. Dynamique,[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi

Craponne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre site à Craponne (69), un assistant service client H/F en CDD (6 mois) pour relever plusieurs défis, dans un contexte de croissance et de changement. Vos principales missions Gérer les devis et lancer les commandes Gérer les suivis de commandes, les délais de livraison ainsi que les garanties Informer les clients sur les conditions tarifaires, les disponibilités des produits, les reliquats etc Traiter les différents litiges (internes ou liés aux transports) et des retours Appeler les clients pour leur présenter nos nouvelles plateformes (l'extranet par exemple) et les accompagner à sa mise en place (création de comptes, gestion de l'outil) Préconiser et chiffrer les pièces détachées pour les marques et gammes présentent dans le catalogue Des missions annexes propres à la polyvalence du service peuvent s'ajouter à cette liste dans le cadre de la continuité du Service Clients. Poste en horaires de journée, après la période d'intégration, possibilité de travailler jusqu'à 18h. Profil Diplômé(e) d'une niveau Bac +2, vous avez 1 an d'expérience sur un poste similaire dans l'assistanat service clients ou avez une première expérience opérationnelle. Dynamique,[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Négoce - Commerce gros

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

LAMA FRANCE est une société spécialisée dans la vente aux revendeurs de consommables d'impression compatibles et remanufacturés. Une de ses gammes est même remanufacturée en France ! Cette PME française est une référence sur son marché. Elle est animée depuis sa création, il y a 35 ans, par de solides valeurs d'éthique, d'humanisme, de diversité, de confiance et de volonté d'entreprendre. Chaque collaborateur contribue activement au développement et au progrès du groupe. Notre service grande distribution a la charge de distribuer auprès des enseignes grandes distributions nos produits et d'assurer leur bon acheminement chez nos clients. Pour cette équipe de 5 personnes, nous recrutons notre second.e Assistant.e administratif.ve et commercial.e qui aura pour missions principales : - Organiser l'administration des ventes : via les transporteurs, la livraison de nos produits de notre entrepôt logistique vers les clients, gérer les litiges liés aux transports et s'assurer de la réception auprès des clients - Alimenter les tableaux de bords et assurer le suivi administratif des commandes - Accompagner logistiquement les nouveautés de gamme auprès des clients (nouvelle implantation,[...]

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Vendeur / Vendeuse en linge de maison

Emploi

Bron, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Grâce à notre savoir-faire depuis 1802, la maison Descamps est devenue incontournable sur le marché du linge de maison haut de gamme. Notre expertise et notre créativité permettent à nos marques telles que Descamps, Jalla, Jardin Secret, Tommy Hilfiger ou encore Bassetti de créer des univers différents tout en respectant notre ambition de qualité qui allie belles matières, finitions raffinées et style inimitable. Notre histoire, c'est avant tout celle de nos talents : des esprits passionnés qui travaillent ensemble pour proposer une offre premium à nos clients. Vous aussi, contribuez à notre développement en déployant votre énergie et votre potentiel. Descamps, c'est un état d'esprit positif pour une marque lumineuse ! Vos challenges : - Accueillir, apporter un service personnalisé, conseiller et fidéliser les clients ; - Réaliser et développer les ventes à travers les indicateurs commerciaux ; - Réaliser le merchandising et les vitrines dans le respect des préconisations ; - Gérer quotidiennement la boutique : réception des marchandises, gestion des stocks, tenue irréprochable du point de vente. Dynamique, et passionné(e), vous avez le sens du service client et[...]

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Responsable de projet de développement local

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

ADECCO Lyon Pharma recherche pour son client VIATRIS, acteur majeur sur le marché de la pharmaceutique, un Gestionnaire des Marchés H/F. La mission se situe sur Lyon 07 Sous la responsabilité du chef de service ou hiérarchie, nous vous proposons de travailler en coordination avec les assistantes à la réponse aux appels d'offres (partie administrative/commerciale), en assurer le suivi administratif tout au long de la durée du marché et informer les forces de vente. Vous devrez établir des offres de prix aux établissements publics et privés, déclarer le chiffre d'affaires réalisé auprès des centrales privées et publiques. Dans le cadre de votre mission, vous travaillerez en collaboration avec les services transverses (clients, comptabilité, juridique, marketing, force de vente...) Vos missions : Gestion commerciale des demandes clients selon les procédures existantes (Appels d'offres, Marchés Négociés, demandes de prix, etc.) - Recherche d'annonces par le biais du logiciel dédié, mettre à jour les mots clés si besoin - Traitement de l'appel d'offres : analyse du cahier des charges et des dossiers de lots, planification des échéances, recherche des produits[...]

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Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Emploi

Messimy, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Fort de ses 30 années d'expertise, la société MATRELEC est un acteur majeur sur le marché de la conception et la fabrication de presses pour la soudure des matériaux plastiques. Basée à Messimy, dans le département du Rhône, la société MATRELEC compte aujourd'hui 30 salariés. MATRELEC fait partie du groupe InTech composé de 8 autres sociétés, pour la plupart basées en région Rhône-Alpes, telles que PROMALYON, ICONE, TECNIMODERN, MARCEAU, TAG PRODUCT, TEMIQ, FX INDUSTRIE et ART. Sous la responsabilité du Directeur Industriel, vos principales missions sont les suivantes : - Réceptionner les colis et les marchandises - Contrôler la conformité des articles réceptionnés par rapport aux bons de commandes, via logiciel informatique et par rapport aux plans pour pièces sensibles - Réceptionner informatiquement les produits - Identifier les pièces et organiser le stockage - Gérer les expéditions de machines et de pièces SAV - Préparation des pièces par affaires et par sous-ensemble - Gestion de stock - Récupération de pièces chez les fournisseurs Vous êtes titulaire d'une formation technique et justifiez d'une première expérience sur un poste identique? Les domaines de la[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Chaponnay, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client, acteur majeur dans le monde du bâtiment, entreprise dynamique et engagée recherche un(e) chargé(e) de communication pour accroître sa visibilité et renforcer sa présence en ligne. En tant que Chargé(e) de communication, vous intervenez sur un large éventail de domaines : - Application et mise en œuvre de la stratégie de communication (élaboration des plans de communication pour soutenir la diversité des métiers du groupe...) - Gestion des marques et communication des produits (création des campagnes pour chaque segment de marché...) - Planification et coordination des campagnes multi-canaux (digital, presse, salons) - Relation client interne et support aux filiales (collaboration avec les équipes commerciales/marketing des filiales pour s'assurer que les actions de communication soutiennent leurs objectifs commerciaux...) - Communication digitale et gestion des sites web (mise en œuvre des stratégies de référencement (SEO) / (SEA) pour améliorer la visibilité en ligne) - Organisation d'événements et gestion des relations presse (coordonner la participation à des salons professionnels, conférences, et webinaires pour augmenter la visibilité des filiales[...]

photo Opérateur(trice) de prod en montage-assemblage mécanique

Opérateur(trice) de prod en montage-assemblage mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cours, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Bonjour Je suis Pauline de l'agence Manpower de Cours (69) et je recherche pour mon client plusieurs opérateurs de production sur divers secteurs : poste de collage / tri de bois / préparation / montage / robot de soudure / préparation (H/F) Entreprise située à Cours la ville. Vous souhaitez travailler pour le fabricant français référent avec les plus larges gammes de blocs-portes métalliques, bois et vitrés pour tous les segments de marché en France. Voici vos missions : - Montage d'accessoires (travaux manuels) - Fabrication de produits sur machines à commandes numériques - Divers travaux de manutention (collage, prépa, triage... ) Horaires en équipe 2 x 8 (5h/12h30 - 12h30/20h) ou journée - Pas de niveau d'études exigé mais une expérience d'au moins un an sur un poste en production industrielle. - Assiduité au poste ! Autonome et polyvalent, vous êtes reconnu(e)s pour votre sérieux, votre précision et votre capacité à gérer des projets diversifiés. Vous avez le « goût du travail bien fait » et appréciez de faire partie d'une équipe ? Ce poste est fait pour vous ! N'hésitez pas a postuler et je reviendrai vers vous A bientôt Pauline

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Lynx RH Lyon Est : Qui sommes-nous ? Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement en CDI, CDD et intérim pour des profils de niveau bac+2 à bac+5 dans les secteurs de la comptabilité, des ressources humaines et du tertiaire. Basé à Lyon, nous nous distinguons par notre approche personnalisée, notre réactivité et notre connaissance approfondie du marché de l'emploi local. Nous accompagnons nos candidats dans la recherche de nouvelles opportunités, tout en assurant un suivi attentif avec nos entreprises partenaires. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons pour l'un de nos clients un Téléconseiller H/F en CDD à Villeurbanne. Vos missions: Vos missions principales seront : - Gérer les appels entrants et sortants des clients. - Fournir des informations claires sur nos produits et services. - Résoudre rapidement les réclamations et problèmes clients. - Mettre à jour les informations dans la base de données. - Assurer un suivi personnalisé des demandes clients. - Atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client. - Contribuer aux actions de fidélisation. Votre profil: Vous avez un excellent sens de l'écoute, un[...]

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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mions, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Aldes le spécialiste de votre air intérieur et du confort thermique a besoin de vous pour renforcer son activité ! Un marché en plein essor, de la croissance par l'innovation et pleins de projets Nous recherchons tout particulièrement des préparateurs de commandes pour la plateforme logistique lyonnaise basé à Mions, dans l'Est lyonnais). Directement rattaché(e) au secteur préparation de commande de l'entrepôt vous serez en charge de : Préparer une liste de commandes clients suivant une commande vocale (produits ALDES) Réaliser des opérations de picking en allée de préparation et de stockage Respecter et suivre les bonnes pratique entrepôt (qualité/sécurité) Déposer vos préparations en zone contrôle/emballage/Expédition A votre arrivée, vous serez pris(e) en charge en tutorat pour une bonne intégration et montée en autonomie au poste. Vous êtes volontaire et motivé(e). Vous êtes disponible en horaires 2x8 (6h-14h/14h-22h) du lundi au jeudi et le vendredi (6h-12h30/12h30-19h) Vous aimez la polyvalence Vous êtes titulaire du Caces 1 à minima Salaire brut : 11,96 euros + primes équipe + indemnité transport + tickets restaurant

photo Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi Négoce - Commerce gros

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Lieu: Région Rhône-Alpes, départment du Rhône, Lyon A propos de nous : Masto Pizza est une entreprise jeune et dynamique spécialisée dans la distribution de produits alimentaires italiens de qualité, destinés aux pizzerias et à la restauration. Son ambition est de promouvoir une alimentation saine et savoureuse, en mettant l'accent sur la qualité des ingrédients. En sélectionnant soigneusement ses matières premières, en cultivant une passion authentique pour l'art culinaire et en respectant les traditions gastronomiques, Masto Pizza s'engage à offrir une expérience unique. L'innovation constante dans la recherche de nouveaux produits, combinée à une attention rigoureuse aux prix du marché et à la satisfaction client, font partie intégrante de sa démarche. Missions: Assurer la livraison de produits ou de marchandises aux clients dans les délais impartis. Charger, décharger,manutentionner les produits. Contrôler la conformités des marchandises livrées avec les commandes. Tenir à jour les documents de livraison, les bordereaux de transport et les bons de commande. Maintenir son véhicule en bon état, assurer son entretien régulier et assurer la proprété du véhicule. Planifier[...]

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Opérateur(trice) de prod en montage-assemblage mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Bonjour Je suis Pauline de l'agence Manpower de Cours (69) et je recherche pour mon client plusieurs opérateurs de production sur divers secteurs : poste de collage / tri de bois / préparation / montage / robot de soudure / préparation (H/F) Entreprise située à Cours la ville. Vous souhaitez travailler pour le fabricant français référent avec les plus larges gammes de blocs-portes métalliques, bois et vitrés pour tous les segments de marché en France. Voici vos missions : - Montage d'accessoires (travaux manuels) - Fabrication de produits sur machines à commandes numériques - Divers travaux de manutention (collage, prépa, triage... ) Horaires en équipe 2 x 8 (5h/12h30 - 12h30/20h) ou journée - Pas de niveau d'études exigé mais une expérience d'au moins un an sur un poste en production industrielle. - Assiduité au poste ! Autonome et polyvalent, vous êtes reconnu(e)s pour votre sérieux, votre précision et votre capacité à gérer des projets diversifiés. Vous avez le « goût du travail bien fait » et appréciez de faire partie d'une équipe ? Ce poste est fait pour vous ! N'hésitez pas a postuler et je reviendrai vers vous A bientôt Pauline

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